環境づくり.com～認知症ケア環境を変えたいと願う方々へ～

2005年6月27日(月曜日)

目標打合せ＠多摩済生園

6月26日（金）15:30ごろ
学内学会が無事終了し、そのまま多摩済生園へいってきました。

すると。。。
多摩済生病院の前の池にカルガモの親子がいました。
子ガモが11匹もいます！

これまで多摩済生園では、キャプション評価をやった結果を

• 「あまりにお金のかかりそうなもの」は、管理者会議で提出する
• 「職員の意識レベルのもの」は、職員会議で呼びかける
• 「生活やすごし方系」はプロジェクトで扱う

というように、関係部署にキャプション評価の抽出結果を冊子にまとめて、報告しています。実際、すぐに行動できるものは改善されたそうです。

指標（効果を測るものさし）の話になりましたが、結構難しい様子。
児玉先生から、「少し利用者にとっての効果に焦点を当てた指標になったほうが良いと思う。」というアドバイスがありました。
コアメンバーの関さんより「結果を図で表すことにより、仕事をする上で職員の目を引くようにすることが大事だと思う」という意見があり、なるほどと思いました。

多摩済生園では、環境づくりプロジェクトが始まる前から、環境づくりの効果を、DCMという手法で測定しようというアイディアを持っていて、今後やってみるかどうか検討するとのことです。ちなみにDCMは有料みたいです。

DCM法（認知症ケアマッピング）についての解説（英語）

目標決めに関しては、目標をコアメンバーと他の職員で共有する必要があるが、単に壁に貼りだしただけでは、絶対に目が向かないという話になり、積極的に目標決めプロセスに職員を入れ込もうという話になりました。

目標決め、指標（効果を測るものさし）決めは結構難しそうです。。。

最後に、満足度調査のフィードバックに関して、「こういう風に結果を返してくれるとうれしいとおもう。」といっていただきました。やったかいがありました。ありがとうございます！